Voorbeelden van culturele verschillen op de werkplek

Trainers op het gebied van diversiteit op de werkplek vermelden vaak dat er meer overeenkomsten zijn tussen werknemers dan dat er verschillen zijn; Ondanks de vele gemeenschappelijke kenmerken die werknemers gemeen hebben, bestaan ​​er echter nog steeds culturele verschillen. Cultuur wordt gedefinieerd als een reeks waarden, praktijken, tradities of overtuigingen die een groep deelt, hetzij vanwege leeftijd, ras of etniciteit, religie of geslacht. Andere factoren die bijdragen aan diversiteit op de werkplek en culturele verschillen op de werkplek zijn verschillen die kunnen worden toegeschreven aan werkstijlen, opleiding of handicap.

Noterende generatie-impact

Er zijn culturele verschillen die kunnen worden toegeschreven aan de generaties van werknemers. Een diverse werkplek omvat werknemers die als traditionalisten worden beschouwd, babyboomers, generatie X, generatie Y en millennials. Elke generatie heeft verschillende kenmerken. Werknemers die als babyboomers worden beschouwd, hebben bijvoorbeeld de neiging om hun persoonlijke identiteit te koppelen aan hun beroep of het soort werk dat ze doen. Babyboomers worden ook gekenmerkt als toegewijd, maar niet bang om van werkgever te veranderen als er een kans is op carrièregroei en -groei. Werknemers die worden beschouwd als behorend tot generatie Y, waarderen ook professionele ontwikkeling, maar ze zijn technisch onderlegd, gewend aan diversiteit en waarderen flexibiliteit in arbeidsomstandigheden.

Zich bewust zijn van onderwijsverschillen

Er zijn verschillen tussen werknemers die academische kwalificaties gelijkstellen aan succes en werknemers wier beroepsopleiding en on-the-job training hun loopbaanontwikkeling mogelijk maakten. De culturele verschillen tussen deze twee groepen kunnen een bron van conflict zijn bij sommige problemen op de werkplek wanneer er onenigheid is over theorie versus praktijk bij het bereiken van organisatiedoelen. Een werknemer die bijvoorbeeld gelooft dat een universitaire opleiding hem heeft voorbereid op het beheer van de processen en technieken van werknemers in de vakbekwame beroepen, is misschien niet zo effectief als hij denkt in vergelijking met werknemers met jarenlange praktische kennis en ervaring.

Impact van iemands persoonlijke achtergrond

Waar een werknemer woont of heeft gewoond, kan bijdragen aan culturele verschillen op de werkplek. Veel mensen zijn het erover eens dat er een duidelijk verschil is tussen de werknemer uit een kleine stad en de werknemer uit een grote metropool. New York staat bijvoorbeeld bekend om het hoge tempo en de hectiek van zakelijke transacties. Omgekeerd kan een werknemer uit een kleine stad in het zuiden haar taken niet met dezelfde haast benaderen als iemand die in dienst is van hetzelfde bedrijf uit een grote stad waar aan elke taak een gevoel van urgentie verbonden is.

Etniciteit

Etniciteit of nationale afkomst zijn vaak voorbeelden van culturele verschillen op de werkplek, met name waar communicatie, taalbarrières of de manier waarop zaken worden gedaan duidelijk verschillen. Affiniteitsgroepen zijn populair geworden bij grote organisaties of professionele verenigingen, zoals de Spaanse Kamer van Koophandel of interne groepen waarvan de leden ondervertegenwoordigde etniciteiten zijn, zoals het Chinese Culture Network bij Eli Lilly. Het farmaceutische conglomeraat organiseert affiniteitsgroepen om culturele verschillen te overbruggen en productieve werkrelaties tot stand te brengen op de werkplek en overal ter wereld.