Marketingstrategieën voor persoonlijke verkoop

Persoonlijke verkoop is een strategie die verkopers gebruiken om klanten te overtuigen een product te kopen. De verkoper gebruikt een gepersonaliseerde aanpak, afgestemd op de individuele behoeften van de klant, om te laten zien op welke manieren het product hem ten goede zal komen. De klant krijgt de gelegenheid om vragen te stellen en de verkoper bespreekt eventuele zorgen die hij over het product heeft.

Stel de klantvragen

Wanneer u een product aan een klant probeert te verkopen, moet u weten waarom zij in het product of de dienst geïnteresseerd is. Kijk of ze momenteel klant is bij een van uw concurrenten. Als dat het geval is, vraag dan waarom ze ontevreden is over de producten of diensten, en laat haar overwegen over te stappen naar de uwe. Vraag wie de belangrijkste besluitvormers in haar bedrijf zijn en kijk of ze een tijdlijn heeft voor het nemen van een definitieve beslissing over het product.

Als u dit soort informatie van haar verzamelt, weet u wat ze met uw bedrijf wil bereiken, zodat u beter aan haar behoeften kunt voldoen met uw verkooppraatje.

Pak de zorgen van de klant aan

Vraag de klant om eventuele zorgen over uw product of dienst met u te delen. Als u in staat bent om deze problemen aan te pakken, kunt u uw kansen vergroten om hem gerust te stellen en hem te overtuigen om zijn bedrijf naar uw bedrijf te brengen. Het is altijd beter om eventuele zorgen van een klant met uw bedrijf te kennen, zodat u deze kunt verspreiden. Soms heeft de klant gewoon wat meer informatie over uw product of dienst nodig om zich op zijn gemak te voelen bij het nemen van een beslissing.

Vraag naar de verkoop

Uw taak is niet geklaard nadat u uw verkooppresentatie heeft afgerond. Het is belangrijk om de klant om de verkoop te vragen. U kunt direct vragen of zij heeft besloten uw product of dienst te kopen, of u kunt het op een indirecte manier doen, zoals vragen wanneer zij de diensten wil gaan ontvangen of hoeveel van het specifieke product zij zou willen bestellen.

Zo weet u waar u aan toe bent bij de klant. Als ze aarzelt, vraag dan wat haar tegenhoudt van de verkoop. Als u haar zorgen kunt wegnemen, is de kans groter dat u de verkoop krijgt.

Follow-up na het maken van een presentatie

Een goede verkoper volgt altijd zowel prospects als klanten op na het maken van een presentatie. Als een potentiële klant nog steeds niet zeker is van de voordelen van uw product of dienst, is dit nog een kans om zijn zorgen weg te nemen. Als hij al heeft besloten om uw product of dienst aan te schaffen, is het belangrijk om in te checken en ervoor te zorgen dat hij er tevreden mee is.