Problemen oplossen met een computer die niet opstart

Computers zijn onmisbare zakelijke tools, als ze goed werken. Veel kleine bedrijven kunnen de kosten van een fulltime IT-functie niet rechtvaardigen, dus de taak om te proberen een niet-opstartende computer weer aan het werk te krijgen, valt vaak toe aan de operator of de minst technofobe persoon op kantoor. Om problemen op te lossen met een computer die niet opstart, moet u deze stap voor stap uitvoeren en aandacht besteden aan eventuele signalen of ongebruikelijke symptomen die de computer weergeeft. U kunt het probleem misschien niet zelf oplossen, maar u kunt wel wat tijd en geld besparen door het probleem op te sporen voordat u de computer naar de winkel stuurt.

Hardwareproblemen

1

Controleer de netsnoeren op de computer en monitor. Beide uiteinden van elk netsnoer moeten stevig op hun plaats zitten. Inspecteer ook het snoer op beschadigingen. Vervang een beschadigd snoer onmiddellijk.

2

Controleer de plaatsing aan elk uiteinde van de videosignaalkabel en de aan / uit-knop van de monitor. Een computer start op zonder het juiste videosignaal, maar een leeg scherm zorgt ervoor dat het niet functioneel lijkt.

3

Inspecteer de toetsenbordplug. Een deel van de Power On Self Test van het moederbord, de POST genoemd, controleert op de aanwezigheid van een toetsenbord. Als er geen wordt gevonden, mislukt de POST en wordt het opstartproces beëindigd. In de meeste gevallen wordt ook de foutmelding "Toetsenbord niet gevonden" op de monitor weergegeven.

4

Luister naar pieptonen tijdens het opstartproces. Vooraf ingestelde hoorbare foutsignalen worden in de BIOS-chip van het moederbord geprogrammeerd. Deze pieptonen duiden op verschillende problemen op het moederbord. Raadpleeg de documentatie van uw computer of de website van de BIOS-fabrikant voor informatie over het decoderen van deze pieptonen.

5

Bekijk de monitor voor eventuele foutmeldingen. Als de computer niet piept of stopt tijdens de POST, zijn de meest voorkomende foutmeldingen 'Harde schijf niet gevonden' of 'Niet-systeemschijf of schijffout'.

6

Raadpleeg de documentatie van uw computer voor instructies over hoe u het BIOS opent en controleer de instellingen van uw harde schijf als de harde schijf niet wordt gevonden. Als de schijf correct is geconfigureerd en de computer de aanwezigheid ervan niet herkent, is de schijf mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Softwareproblemen

1

Verwijder alle media van optische stations wanneer u de niet-systeemschijffout of een soortgelijk bericht op uw monitor ziet. Koppel ook alle opslagmedia, flashstations, geheugenkaarten en digitale camera's los. Herstart de computer. Als de computer hetzelfde foutbericht weergeeft, gaat u verder met de volgende stap.

2

Controleer uw BIOS-instellingen om er zeker van te zijn dat uw computer is geconfigureerd om op te starten vanaf het optische station. Raadpleeg de documentatie van uw computer voor instructies over het openen van het BIOS-instellingenscherm en het instellen van schijfconfiguratieopties.

3

Plaats de installatiemedia van Windows 7 in het juiste station en start de computer opnieuw op.

4

Volg de instructies in de instelschermen om de juiste taal, tijd, valuta en invoermethode te selecteren. Als dit is voltooid, klikt u op de knop "Volgende".

5

Klik op de optie "Uw computer herstellen".

6

Klik op het juiste besturingssysteem om te herstellen en klik vervolgens op de knop "Volgende".

7

Klik op "Opstartherstel" in het dialoogvenster "Opties voor systeemherstel".