Waarom kan mijn computer niet meer iets van internet downloaden?

Als u de mogelijkheid verliest om bestanden van internet te downloaden, kan dit een grote impact hebben op uw productiviteit, waardoor u geen toegang krijgt tot belangrijke webpagina's en andere bronnen. Oorzaken kunnen variëren van onjuiste hardwareverbindingen of software-instellingen. Om de oorzaak van het probleem op te sporen, moeten zowel het netwerk als de computer systematisch worden getest.

Eerste controles

Als je merkt dat je downloads niet meer werken, controleer dan eerst je netwerkverbindingen. Als u een externe modem gebruikt, controleer dan of deze nog steeds is ingeschakeld en is verbonden met zowel uw router als uw externe internetlijn. Controleer ook de stroom van uw router en zorg ervoor dat alle bedrade verbindingen tussen de router en uw apparaten nog aanwezig zijn. Als een vroege stap voor het oplossen van problemen, koppelt u zowel de modem als de router los en sluit u ze weer aan om ze te resetten, en test u vervolgens uw downloads opnieuw door een internetpagina in uw browser te openen.

Draadloze

Controleer uw draadloze signaal op fouten door uw computer met een kabel op uw router aan te sluiten en uw downloads opnieuw te testen. Houd uw draadloze apparaten uit de buurt van bronnen van elektromagnetische ruis, zoals lcd-monitoren, en houd materialen met een hoge dichtheid, zoals metaal, buiten het pad van uw signaal. Beide factoren kunnen de Wi-Fi-signalen verstoren, wat mogelijk kan resulteren in een onvermogen om te browsen. Bovendien kunt u een sterker wifi-signaal krijgen door het draadloze kanaal te wijzigen dat uw router of toegangspunt gebruikt om te verzenden.

Browser

Test uw downloads in een alternatieve browser of e-mailclient als u die heeft. Als het alternatieve programma werkt, worden uw problemen waarschijnlijk veroorzaakt door een fout in de originele browsersoftware en niet door de netwerkverbinding. Verwijder cookies en tijdelijke internetbestanden en wis het cachegeheugen van de browser. Als dit niet werkt, installeer de browser dan indien mogelijk opnieuw. Voer ook een virusscan uit, aangezien netwerkfouten een symptoom kunnen zijn van een virusinfectie.

Router

Routers gebruiken automatisch gegenereerde routeringstabellen om ervoor te zorgen dat ze gegevens naar de juiste bestemming sturen. Een fout in een van deze tabellen kan ertoe leiden dat downloadverkeer nooit op uw computer terechtkomt. Om dit op te lossen, zet u de router terug naar de fabrieksinstellingen. Dit gebeurt meestal via een reset-gaatje op het bedieningspaneel van het apparaat of via een optie in het menu van de router. Als u de router opnieuw instelt, moet u de instellingen die u eerder op het apparaat had gewijzigd, opnieuw invoeren.