Wat is demografie in marketing?

Demografische gegevens zijn statistieken die bedrijven bijhouden over zakelijke klanten en consumenten. Deze marketingstatistieken kunnen de omvang van bedrijven omvatten, zodat bedrijven beter onderscheid kunnen maken tussen kleine, middelgrote of grote bedrijven. Maar ze worden vaker gebruikt om verschillen in persoonlijke kenmerken tussen consumenten te identificeren. Er zijn veel verschillende soorten demografische gegevens die bedrijven voor verschillende doeleinden gebruiken.

Identificatie

Veel voorkomende demografische gegevens zijn leeftijd, geslacht, ras en etnische afkomst. Bedrijven houden ook demografische gegevens bij, zoals opleiding, gezinsgrootte en beroep. De meeste demografische gegevens worden gedefinieerd of afgebakend door specifieke bereiken. De demografische leeftijdsgroep kan bijvoorbeeld worden onderverdeeld in bereiken zoals 18 tot 24; 25 tot 34; 35 tot 54; en 55 jaar en ouder. Mensen binnen deze leeftijdsgroepen hebben verschillende waarden. Ook hun voorkeuren voor bepaalde producten of diensten kunnen verschillen. Evenzo kunnen statistici inkomensstatistieken in groepen verdelen om die in de lagere middenklasse, middenklasse en hogere klasse te onderscheiden.

Verkrijgen van de gegevens

Bedrijven kunnen demografische informatie opvragen bij het US Census Bureau. Ze vermelden meestal verschillende demografische gegevens per staat en stad. Marketeers kunnen ook meer gelokaliseerde demografische informatie verkrijgen bij de Kamers van Koophandel in het gebied of de provincie. Deze entiteiten splitsen de gegevens doorgaans op naar verschillende volkstellingen of kleinere regio's in grootstedelijke gebieden. Bedrijven die demografische gegevens met betrekking tot hun branche willen, kopen vaak rapporten van marktonderzoeksbureaus zoals Nielsen, Forrester Research of The NPD Group. Deze bedrijven voeren meestal regelmatig enquêtes uit om deze informatie te verzamelen. Een bedrijf in consumentenproducten kan bijvoorbeeld uitsplitsingen naar de leeftijd van de zwaarste kopers of gebruikers van wasmiddelen willen. Bedrijven kunnen meer bedrijfsspecifieke gegevens verkrijgen door hun eigen telefonische of internetonderzoeken uit te voeren.Garantiekaarten zijn een ander hulpmiddel dat kan worden gebruikt voor het verzamelen van demografische gegevens.

Lokaal gebruik van gegevens

Bedrijven gebruiken lokale demografische gegevens om hun belangrijkste klanten beter te definiëren. Bepaalde gegevens zijn relevanter voor verschillende bedrijven. Een luxe speciaalzaak voor vrouwen, die eersteklas of duurdere kleding aanbiedt, kan zich bijvoorbeeld richten op vrouwen ouder dan 35 met een inkomen van meer dan $ 75.000 per jaar. Een fastfoodrestaurant dat kindermaaltijden aanbiedt, is wellicht geïnteresseerd in het percentage gezinnen in hun omgeving dat kinderen heeft. Daarom kan het beginnen met het bestuderen van gegevens over de grootte van huishoudens, samen met leeftijdsuitbraken van kinderen van 12 jaar en jonger.

Marktaandeel

Bedrijven gebruiken ook demografische gegevens om de belangrijkste aankoopgroepen op regionale of nationale basis te identificeren. Een klein financieel managementbedrijf kan bijvoorbeeld geïnteresseerd zijn in uitbreiding naar markten met een grote populatie van 55-plussers. Daarom kan het topmanagement eerst de beschikbare gegevens in aangrenzende markten bestuderen om te bepalen waar de nieuwe kantoren zich kunnen vestigen.